Gizlilik Politikası

 WELLCARE GİZLİLİK POLİTİKASI

 

Penta Mağazacılık Turizm ve Organizasyon Anonim Şirketi (“Wellcare” veya “Satıcı”) olarak, tüm verileriniz ile kişisel verilerinizin gizliliğine ve korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, sizlere ait verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi ilkelere bağlı olarak işlendiğini düzenlemektedir.

 

1. Gizlilik İlkelerimiz

-        Hukuka ve Dürüstlük Kurallarına Uygunluk

Veri işleme faaliyetlerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ikincil düzenlemeleri, Kişisel Verilerin Korunması Kurumu Kararları ve Rehberleri ile sair ilgili mevzuat (“KVK Mevzuatı”) ve Veri Güvenliği mevzuatı başta olmak üzere ilgili tüm mevzuat ile dürüstlük kurallarına uygun gerçekleştirilmektedir.

-        Ölçülülük ve Veri Minimizasyonu

Tüm verileri amacına uygun, amaç ile sınırlı ve bağlantılı olarak toplamakta, veri minimizasyonu ve ölçülülük ilkeleri kapsamında saklamakta ve işlemekteyiz.

-        Şeffaflık

Hangi verilerinizi ne amaçla işlediğimizi, nasıl topladığımızı ve sair hususları şeffaflık ilkesi ile açıklamaktayız.

-        Güvenlik

Verilerinizi ve kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari tedbirleri almakta, uygulamakta, uyguladığımız işbu tedbirleri sürekli kontrol ederek güncel tutmaktayız.

-        Kullanıcı Haklarına Saygı

Tüketici Mevzuatı, KVK Mevzuatı ve sair ilgili mevzuat ile uygulamaları kapsamındaki tüm haklarınıza saygı duymakta ve özenle hareket etmekteyiz.

 

2. Toplanan Veriler

Ürünlerimizi/Hizmetlerimizi sunarken ya da sizler Ürünlerimizi/Hizmetlerimizi kullanırken ve/veya “www.wellcaretr.com” alan adlı internet sitemizi ve işbu site içinden yönlenerek ulaşılan “shop.wellcaretr.com” alt alan adını (“Web Sitesi”)  ziyaret ettiğinizde, tarafımızca kimlik ve iletişim verileri, kullanım verileri, işlem güvenliği verileri, pazarlama tercihleri, başvuru bilgileri gibi bilgiler toplanabilir. Toplanan bu bilgiler, hizmetlerimizi sunmak, ürünümüzü geliştirmek, sizinle iletişimde olmak, talepleri karşılamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kullanılır. Kişisel Verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak ayrıca, Web Sitesi’nde yayımlanan “Wellcare Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metnimizi” inceleyebilirsiniz.

 

3. Çerezler

Zorunlu Çerezler

-            Web sitesinin çalışabilmesi için gerekli temel işlevleri sağlar (oturum açma, güvenlik, sayfalar arasında gezinme, temel işlevler).

-            Onay gerektirmez.

Tercih / İşlevsel Çerezler (Preferences / Functional Cookies)

-            Kullanıcı tercihlerini (dil seçimi, bölge ayarı gibi) hatırlar.

-            Onay gerektirir.

İstatistik / Analitik Çerezler (Statistics / Analytics Cookies)

-        Ziyaretçi sayısı, trafik kaynakları, kullanım şekilleri gibi istatistiksel verileri toplar.

-        Google Analytics 4 gibi çözümler bu gruba girer.

-        Onay gerektirir.

 

Pazarlama / Hedefleme Çerezleri (Marketing / Targeting Cookies)

-            Kullanıcı davranışlarını takip ederek kişiselleştirilmiş reklam sunar, yeniden hedefleme yapılmasını sağlar.

-            Onay gerektirir.

 

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından ve/veya çerez banner’ı/ayarları üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezleri reddetmeniz bazı işlevleri sınırlayabilir.

 

Daha fazla bilgi için ayrıca Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

 

4. Verilerinizin Paylaşılması

Gizli Bilgileriniz, Verileriniz ve Kişisel Verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli olduğunda veya yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde;

-        İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve hizmet sağlayıcılarımız,

-        Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
ile paylaşılabilir.

 

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin ve kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya ifşasına karşı korunması için şifreleme, erişim kısıtlamaları, güvenlik duvarları ve düzenli denetimler gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

 

6. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Bulut hizmetleri ve uluslararası iş ortaklıklarımız nedeniyle verileriniz ve kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda KVK Mevzuatı’nda düzenlenen tüm idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

 

7. Çocukların Gizliliği

Web Sitesi kullanımı 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. 18 yaş altındakilerden veri ve kişisel veri toplanmamaktadır. Böyle bir durum tespit edilirse ilgili veriler ve/veya kişisel veriler silinir/imha edilir.

 

8. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Wellcare Web Sitesi, üçüncü taraf web sitelerine/servislerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içerik ve uygulamalarından Wellcare sorumlu değildir. Ziyaret öncesi ilgili sitelerin gizlilik politikalarının incelenmesi önerilir.

 

9. Politika Değişiklikleri

İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler Web Sitesi’nde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde makul ölçüde bildirim yapılabilir. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm ürünlerimiz Wellcare güvencesiyle%100 orijinaldir.

Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Güncel limit ürün sayfasında belirtilmektedir.

Bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte 1-3 iş günü içerisinde teslimat sağlanır.

Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz.